1. 失敗任務

   任務失敗或在 5 分鐘內未辨識完成時，全部費用會自動退回餘額，無需申請。

2. 被拒絕的請求

   因錯誤被拒絕的請求，例如金鑰錯誤、餘額不足或沒有辨識能力，絕不收費。

3. 錯誤答案

   API 接受錯誤答案報告，因此現有的函式庫可以照常使用。已辨識的任務不會退還費用，因為答案已經交付。

4. 儲值

   餘額永不過期，可用於所有任務類型。儲值會作為任務餘額保留在帳號中，不會提領到錢包。

5. 金額或網路錯誤

   每筆儲值在 TRON (TRC20) 上都有專屬地址和精確金額，因此會自動比對。金額不符的會暫扣審核。請只透過付款頁面顯示的網路 TRON (TRC20) 傳送。

6. 保管你的權杖

   帳號權杖是你唯一的登入方式，請存放在安全的地方。帳號及其餘額屬於持有權杖的人，權杖丟失後無法補發。