1. 失败任务

   当任务失败、无法识别或 5 分钟内未完成时，全部费用会自动退回余额。无需申请。

2. 被拒绝的请求

   因错误被拒绝的请求，例如密钥错误、余额不足或没有识别能力，绝不收费。

3. 错误答案

   API 会接受错误答案报告，但不会改变扣费，因为任务已经完成识别并返回。

4. 充值

   充值无法提现，也不能退回到钱包。余额不会过期，可用于任何任务。

5. 金额或网络错误

   充值通过其专属地址和 TRON (TRC20) 上的精确金额进行匹配。金额不符的会暂扣审核。在其他网络上发送的资金无法被检测到。

6. 令牌丢失

   账户令牌是登录的唯一方式，无法找回。令牌丢失的账户中的余额无法退还。